Política de Trocas e Cancelamento

O cancelamento até 7 dias após a compra, e com pelo menos 48 horas de antecedência do horário de uso, é isento de taxas. Para alteração de dia ou horário neste prazo, deverá ser verificada a disponibilidade no site.

Em caso de cancelamento até 7 dias após a compra e com menos de 48 horas de antecedência do horário de uso, será cobrada uma taxa de 50% do valor do ingresso. Para alteração de dia ou horário dentro desse período também será cobrada uma taxa de 50% do valor do ingresso.

Após 7 dias decorridos da compra, não será mais possível o cancelamento, acarretando na perda integral de seu valor. Para alteração de dia ou horário após 7 dias da compra do ingresso e com pelo menos 48 horas de antecedência do horário de uso, será cobrada uma taxa de 50% do valor do ingresso.

Não será possível cancelamento do ingresso no dia de seu uso ou após, acarretando na perda integral de seu valor. A alteração de dia ou horário do ingresso no dia de sua utilização também não será possível.

Em caso de atraso (não comparecimento no horário previsto em seu ingresso), a equipe do Tour Nugali buscará acomodar em horários subsequentes, conforme disponibilidade e sem garantia de sucesso. Caso não seja possível ou não seja do interesse do comprador, o ingresso perderá integralmente seu valor.